但我实际上认为这会削弱行动，获取太多信息会让你 …因...

saymasayma12

但我实际上认为这会削弱行动，获取太多信息会让你
…因为会有信息告诉你两件相反的事情，当它发生时，你哪儿也去不了。 菲利克斯：所以还有一点，就是及时学习，就像弄清楚摆在你面前的问题到底是什么一样？然后寻找答案，寻找答 WhatsApp 号码列表 案，而不是只是敞开心扉地听任何事情，决定你面前的问题是什么，然后去寻找播客，那些谈论该特定问题并帮助你克服它的书籍，而不是试图对人们想要填满你头脑的任何事情保持开放的态度。所以我认为这是你提出的一个重要观点。 瑞安：是的，绝对，100%。Google 是你的朋友，YouTube 是你的朋友。这正是当我制作第一个钱包时，我只专注于那个钱包，我没有学习皮革加工的所有历史，我没有学习如何在皮革加工中制作所有其他东西。

我只专注于我想为自己制作的一款产品，并了解有关该特定过程的所有内容。如果您可以将其转化为您经营业务的方式，暂时专注于摄影，或者仅专注于学习如何为您的网站带来流量，那么就不要试图学习所有内容，因为它令人不知所措，对于现在的我。及时，是的，这是一个很好的计算方法。我喜欢。 菲利克斯：太棒了。所以你提到过几次，我认为他们在你的业务中提供的核心价值是围绕你的客户服务，你相信你的客户所说的，你专注于为他们服务，你试图做什么为了确保与客户的每次体验，他们都会想，“哇，这是一次很棒的体验”，您会告诉自己并告诉您的员工在与客户互动时要记住什么？ Ryan：总是设身处地为他们着想。



所以我的意思是，很早就发现，当顾客生气或粗鲁地对待你时，那是因为他们今天过得很糟糕，也许他们的猫死了或者其他什么，这与产品无关，而总是与他们有关。值得庆幸的是，我们没有这样的客户，这种情况非常罕见。但本质上你想做的是共情。因此，如果有人得到的产品质量低劣、损坏或出现其他问题，您希望公司为您做什么？或者你会如何摆脱这种经历，感觉“哇，天啊，我想从这些人那里买点别的东西。” 这基本上就是我给客户服务代表的建议。 瑞安：另一件事是保持一致，所以也许有人不喜欢某个产品，我们只会说，“这是你的退款，没关系，保留产品，把它给其他可能喜欢它的人，”就是这样我们的运作方式。