利用大流行作为改善业务的机会

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持续的 COVID-19 大流行带来了巨大的业务挑战，包括供应链中断、消费者需求的变化和新法规。但如果您超越当前的危机管理，去发现新出现的机遇，那么从长远来看，疫情也可以成为改善您业务的催化剂。 通过对公司文化、服务和产品的战略调整，辅以软件外包服务，您的“新常态”业务将比以往更智能、更高效、更强大。以下是一些建议，可指导您渡过当前的危机并渡过难关。 像初创公司一样思考 这场大流行在各行各业产生了一系列新的消费者行为和需求。即使您拥有悠久的业务，现在也应该像初创公司一样思考，以最具创意的解决方案做出回应。凭借创业心态，您可以培养以下关键特征： 适应性 灵活性 愿意尝试 跳出框框思考 世界已经发生了根本性的变化，您的业务也需要随之改变。即使您对过去的做事方式感到更加满意，谨慎行事也不再明智。如果你培养初创公司的创造性观点，你从未想过可行的新想法和创新将开始变得可能。

以下视频描述了一些有益的启动特征： 2.考虑你的文化 您公司的文化——你们共同的价值观、目标、态度和实践——指导您的决策并直接影响您的创新、创造和适应能力。现在，您比以往任何时候都更需要一种能 电话号码清单 够摆脱混乱并在危机情况下发现机遇的文化。如果您现有的文化还没有让您做好应对这一流行病的准备，请立即采取措施找出并纠正弱点。 为了应对快速变化，优先考虑当前和未来员工的韧性、适应性、创造力和灵活性。鼓励对做事方式提出公开质疑，而不是强化现状。让人们分享想法并庆祝那些成为新产品或服务的想法。鼓励年轻的团队成员分享如何帮助您的企业适应新世界的想法。 为了进一步支持您的员工，提供专注于他们现在需要的新技能的培训课程以及专业发展机会。



除了支持员工之外，您的文化还应该通过在线订购和路边取货等新服务优先考虑客户的健康和安全。考虑提供新产品以确保人们的安全，或提供财务优惠，例如延长付款期限或增加折扣，以帮助陷入财务困境的长期客户。 确保客户意识到您关心他们的福祉。他们会记住您在这场危机中的反应，并会在以后以忠诚奖励您。 3. 调整你的服务 在大流行的干扰下，消费者正在努力营造一种常态感，并且仍然希望尽可能获得他们最喜欢的服务。为了满足这一需求，请调整您的服务模式以在可行的情况下提供数字或远程选项。一旦您可以再次提供面对面服务，您可能会发现客户更喜欢远程格式的便利或速度，因此准备在可预见的未来继续提供该选项。 此外，请考虑转向和扩展到需求增加的新领域。