您在客户操作触发事件时

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为您的营销自动化奠定坚实的基础需要一种系统的方法，考虑到三个主要支柱：1) 数据，2) 技术，3) 连贯的策略。



第 1 支柱 - 数据
没有高质量的数据，其他一切都毫 德国消费者手机号码列表 无意义。这不仅仅是全面了解您的受众。它还需要根据以下内容清楚地了解每个客户群的需求：



他们如何与您的网站/短信/电子邮件互动
自愿透露个人喜好
人口统计集
地理位置
他们的年龄段
他们的购买历史
该智能数据最好采用一致的格式、最新且干净的数据，以便做好准备。您的数据是一切的基础。



第二支柱——技术
Klaviyo 营销中需要解决的另一个重要因素是您将用来满足您的需求的技术。在选择您的产品时，您应该问自己一些关键问题，例如“我们的目标是什么级别的个性化？”或“它是否提供足够的功能？”此外，请考虑您绝对不能没有的功能，哪些

功能可能包括：

弹出式电子邮件收集表格
由某些操作触发的电子邮件
短信和电子邮件在一个平台上
自动化 A/B 测试
动态内容个性化
基于分段的电子邮件
除了满足您的预算要求之外，您还需要一个适合您现在并为您提供成长空间的平台。其他问题包括您从平台获得的客户支持的质量、您的计划在其中实施的难易程度以及可定制的级别等方面。不用说，Klaviyo 是处理所有这些重要任务的绝佳选择。



第三支柱——战略
当您拥有正确的技术、大量的客户数据并且所有细分计划都已制定完毕时，您就必须考虑您的营销自动化策略。您将考虑要发送多少消息、将消息发送给哪些客户以及在什么情况下触发消息。

当然，您的技术应该足够聪明，能够为您做出此类决定，但是，没有什么比您和您对品牌的了解更好的了。当然，自动化对于让事物变得栩栩如生至关重要，但仍然需要人工输入。

使用预测智能，您可以估计日历上客户最有可能再次购买的重要日期，从而使您能够在最合适的时间发送消息。这可以让您的品牌成为人们关注的焦点，同时培养忠诚度。



提供高度个性化的体验很重要
一条横幅上写着“评分最高的品牌始终提供个性化营销”，一条横幅上写着“享受 10% 折扣”

最成功的公司从始至终提供个性化服务，始终以客户为中心。您发送的策划消息应该提供与客户需求相关的真正价值，而这只有通过营销自动化才能实现。

如果出错，您的消息可能会被视为垃圾邮件而被拒绝。然而，只要做得正确，您就会享受到让客户感觉他们是您的第一要务所带来的回报。