确点非常重要这将有助于了解企业是否需

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有一系列更专业的指标，使我们能够评估整个体验并对其进行优化，”他澄清道。 最后，Checa 要求在场人士为所有正在考虑启动对话式营销策略的公司提供建议。“最关键的是限制用例并将其与业务案例联系起来。让交互设计和技术适应公司的需求也非常重要。”Gómez 建议。“我会专注于用户体验部分，看看你将在哪里提供最大的价值，并思考新设备如何帮助我们接触这些用户，并在我们没有考虑到的新环境中个性化某些体验，”他总结道.阿瓦洛斯。 如果您想收听完整的“营销策略的虚拟助理”播客，现在可以在Spotify、Google Podcast、Ivoox和Apple Podcast上收听。

对于 Matesanz 来说，明确三点非常重要，这将有助于了解企业是否需要采取招聘或忠诚使我 行业电子邮件列表 们能度策略：计费目标，因为 CRM 是基本的计费工具；用户的生命周期，从潜在客户、潜在客户到回头客。在这一点上，专家强调CRM能够耦合到整个客户周期。最后，第三个块，其中包括通道，有自有的也有付费的，其中品牌与用户是有关系的。“考虑到这三大块，我们将能够详细说明客户策略，这将帮助我们决定应该优先考虑什么，以及该策略是否应该吸引或保留客户，”他说。 对于 Matesanz 的回应，Cid 补充说，CRM 部分通常被视为一种工具，甚至是商业产品，但重要的是要了解它不仅包含该信息、该数据，而且还能够支持公司的内部流程，例如管理客户生命周期。



但专家更愿意谈论这些变化带来的影响以及目前正在发生的情况： «在 Safari 或 Firefox 等环境中无法衡量印象后转化，这种影响意味着我们需要请求用户的同意，既能够衡量，又能够对您进行细分。 这些类型的操作向专家保证，它们将影响 Google Analytics 等产品或在 Google Ads 内的 DV360 中创建受众群体。此外，根据 Martín 拯救的苹果声明，在最新版本的 iOS 14 中，我们将无法使用标识符 IDFA，也就是说，用户将默认拥有一个标识符。 “因此，甚至不会向用户提出这样的请求。因此，所有这些变化都会影响我们的衡量方式、衡量转化的方式、归因的方式，以及另一方面影响我们如何细分用户”，专家解释道。

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