不仅询问普通用户,还询问管理层、部门代表、管理员,当然还有 IT 部门,他们认为什么是成功。 罗伯特:当谈论需求时,你经常使用“焦点需求”这个词。这是什么意思? 凯蒂:好问题。是的,在定义正确的自动化平台必须满足的要求时,您还必须了解您的重点需求。因此,有些要求很重要,但不一定对您来说是独一无二的。例如,以下需求:新的营销自动化系统是否与您的 CRM 系统集成?但有些需求是您的公司或您开展业务的方式所特有的。
我们称之为“焦点需求”。它们至少具有以下两个特征之一。 首先,它们 韩国电话号码表 是针对您的公司的。每个公司都是独一无二的,需求的独特性应该使其成为“焦点需求”; 第二个特征不是独特性,而是特定需求对特定公司的重要性。例如,如果您的公司采用了分散的模式,那么直观且易于使用的界面就非常必要。 罗伯特:好的。我们定义了要求并记录下来。下一步是什么? 凯蒂:您应该使用这些要求和重点需求来创建一个候选名单。

所需解决方案和平台的潜在供应商不应超过 3-4 个。如果有更多供应商符合您的要求或重点需求,您应该重新考虑要求和需求的范围。问问自己:他们足够专业吗? 然后,非常重要的是,在编制最终列表后,您应该创建一个供应商或机构的并行列表。最好要求入围名单上每个营销自动化工具的供应商列出他们在该领域的前三个合作伙伴。应检查每个供应商的方法和方法、项目团队的规模、能力(因为这个概念与您的重点需求和平台的整体适用性相交叉)等。
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