360 度客户视角

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虽然Salesforce可能拥有 大部分 客户数据，但它不一定拥有所有数据。例如，重要的客户信息可能隐藏在您的 ERP 或履行系统中。如果您有在线门户，客户可以登录并提供自己的数据。

为了获得 360 度的客户完整视图，您需要将所有这些信息汇集到一个地方，该地方可以是 Salesforce 或其他一些客户成功平台。数据管道是一种灵活的解决方案，允许您集成来自多个不同源的数据。

复制和备份
ETL 是连接到 Snowflake 或 Amazon Redshift 等数据仓 电子邮件营销列表 库的最佳方式。您的数据管道与每个源都有独立的集成，因此您可以重新配置它们，而不会影响您的主存储库。然后，ETL 的转换层允许您将标准模式应用于所有传入数据，以便它能够整齐地位于仓库中的其他数据中。

如果适合您的需求，您可以将 Salesforce 或 Heroku Postgres 直接连接到 Integrate.io 等 ETL 服务。但是，如果您想捕获在这些系统之间移动的数据，则可以将管道直接连接到 Heroku Connect。



详细分析
您的分析团队需要稳定的新鲜数据供应，并且需要尽快获得。您提供这些数据的速度越快，它们就能越早揭示重要的分析见解。

当您将 Heroku Connect 与 ETL 集成时，您可以捕获发生的数据更改，然后可以将该数据提供给您的分析团队。与直接从 Salesforce 或 Heroku Postgres 同步数据相比，这可以更快且资源占用更少。