类型的退回邮件之间的差异非

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尽管每封退回的电子邮件都会对您的退回邮件率产生影响，但了解两种 常重要。  软弹跳 软退回是指由于潜在的临时问题而无法发送的电子邮件。举几个例子，电子邮件太大或收件箱已满。  如果确实是软退回，则将进行一次或多次尝试通过您的服务器发送电子邮件，希望届时它能到达收件箱。  

硬弹跳 硬退回是指由于潜在的永久性问题而无法发送的电子邮件。  例如，电子邮件地址可能 WhatsApp 号码数据 不再存在，电子邮件域可能不再可用，或者电子邮件地址包含拼写错误。  在这些情况下，即使重新尝试，电子邮件也永远不会送达。




每封退回的电子邮件，无论类型如何，都会对您的退回率产生潜在影响。  如何计算电子邮件退回率 许多人好奇如何计算跳出率或跳出率计算的内容。  电子邮件退回率的计算公式如下：  （退回邮件数/已发送电子邮件数）x 100  举个例子，假设您发出了 2,500 封电子邮件，其中 50 封被退回。您的计算结果为 (50 / 2,500) x 100，这将为您提供 2% 的电子邮件退回率。  有理想的电子邮件跳出率吗？ 最终，您的电子邮件退回率越低，您的情况就越好。  





这是因为电子邮件退回率较低意味着您的更多电子邮件会发送到需要的地方。  理想情况下，您应该尝试将电子邮件退回率控制在2% 或更低。如果你在这个阈值之内，那么你就做得很好。   但是，如果您的电子邮件退回率高于 2%，您需要坐下来重新评估您的营销活动，并重点关注可以降低退回率的措施。  请务必注意，如果您的退回率高于百分之五，您的 发件人声誉可能会受到电子邮件服务提供商的处罚，这可能会影响您发送电子邮件活动的整体能力。  这是因为您的电子邮件最终可能会被转移到垃圾邮件文件夹，甚至无法送达。