我们特别容易受到错误信息的干扰

roselin97800

前路漫漫

为遏制病毒式传播的错误信息而采取的言论限制措施，在法律上相当于在街道和地面喷洒消毒剂以杀死冠状病毒。这些措施并没有解决人们天真而真诚地传播错误信息或倾向于相信错误信息的根本原因（我将不考虑那些恶意操纵的行为者，因为错误信息不可避免地依赖于无辜的传播）。要了解这些原因，我们需要社会科学的见解（例如，参见此处，第 10 页及脚注，其中汇编了大量相关研究）。在分析前南斯拉夫问题国际刑事法庭无法说服巴尔干当地观众相信其判决中的事实调查结果的真实性时，我也广泛研究过该研究（参见此处和此处）。

在这方面，有几点很重要。首先，在危机和不确定时期，，因为它们会引发焦虑，因此我们需要“理解”它们和我们自己的处境，这经常会导致我们接受不可靠的信息。如果准确的信息被压制，情况尤其如此。其次，一旦错误的信念被接受，它们就很难被消除，这是由于 冰岛 Whatsapp 数据 心理机制的影响，如确认偏差、动机推理或内群体/外群体偏差，尤其是当这些信念对相关个体具有高度的情感色彩时。例如，再多的新科学研究也无法说服一个坚定的反疫苗者——他们总会有一种方法可以拒绝这些与他们的世界观一致研究。

第三，我们都容易受到错误信息的攻击。尤其是聪明和受过良好教育的人，他们也不能幸免；相反，一些最有害的错误信息可能由聪明和受过良好教育的人兜售或证明 其合理性。这当然是我们关于前南斯拉夫战时暴行的错误信息的经验。人们很容易因为相信错误信息或阴谋论而受到嘲笑，正如我在本系列第一篇文章的开头（故意）所做的那样。但我们都容易产生偏见，这需要一定程度的同理心和谦逊。

第四，同样，我们需要充分认识到我们认为准确的信息的偶然性和中介性。我们都需要信任一些我们自己并不直接拥有的权威知识来源。通过直接观察，我并不知道伊朗有数百人因错误信息引起的酒精中毒而死亡。我选择相信我认为可靠的各种媒体组织的报道，从而知道这一点。我们认为我们拥有的绝大部分知识都是通过依赖别人获得的，例如我们的父母、学校的老师、记者或（对于 Covid-19）专家流行病学家。例如，我在这些帖子中放置的每个链接实际上都是一种信任行为。问题是我们如何确定谁值得我们信任。真诚传播错误信息的人从根本上来说没有什么不同——只是他们在决定信任谁时选择不当，而且往往（和其他人一样）无法向自己或他人承认他们犯了这样的错误。