了解客户正在购买什么以及他们如何与您互

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使用您掌握的所有数据，例如客户提供的数据（例如他们的电子邮件地址或名字）和数字废气（位置、浏览历史记录或首选设备）。 这不仅有助于告知您如何以及何时向这些人进行营销，而且还允许您使用第一方数据来创建强大的买家角色。如果您知道经常光顾您企业的确切类型的人，您就可以了解谁最适合您的目标受众。 如何使用客户数据进行跨渠道营销活动 当您拥有可以深入了解这些人何时以及如何与您互动的客户数据时，您就可以创建营销活动来吸引他们，无论他们何时何地上网。


但要做到这一点，您必须适当地利用统一数据分析。 根据客户的兴趣和行为对他们进行细分 细分受众并不是一种新的营销策略，但是当您拥有适当的数据时，它会变得容易得多。当您投资于适当的跟踪时，您可以看到用户在您的网站、电子邮件和店内执行的操作。使用数据查看客户购买的商品，可以 电报号码数据 让您 将客户归入正确的类别。 如果您的客户很少打开与女装相关的电子邮件营销活动，但一直关注男装选择，您可能会认为他们对您的这部分业务更感兴趣。

   


为每个细分市场创建有针对性的营销信息 一旦您动，您就可以为他们创建有针对性的营销信息。如果客户每周至少与您购物一次，您可以围绕新产品发布定制消息传递和促销活动。如果您的客户在过去六个月内没有购买过商品，您可以向他们发送营销信息，邀请他们再次购买。 确保这些定制消息的真实性非常重要，因为客户可以辨别出这些消息的真实性。根据咨询公司麦肯锡公司的调查，71% 的客户希望您提供个性化的交互。