— 克里斯·巴威克 十二

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月快乐，节日快乐！本月，我们将分享 Webex 继续令人惊叹的 24 种方式。该博客将在 12 月份每周更新，提供有关 Webex 如何创新以支持办公室和远程工作人员混合的其他功能和主题。加入我们的假期之旅，看看每个盒子都揭示了什么 - 回顾 Webex 的一些令人难以置信的功能和/或了解我们为混合工作的未来提供动力的世界一流的产品和解决方案。 请关注以下日期以获取博客更新： 第 1 周：12 月 1 日第一 第 2 周：12 月 7 日日 第 3 周：12 月 14 日日 第 4 周：12 月 20 日日 新的！ 12 月 20 日至 24 日： 12 月 24 日： 节日快乐新年快乐！ 感谢您与我一起度过这个假期博客之旅！回顾和介绍团队在过去一年中创建和开发的出色工作非常有趣！ 2022 年充满了如此多的创新，新的一年还有更多创新！ 如果您认为 2022 年令人兴奋，那就等着瞧我们 2023 年的精彩吧！ 请继续关注这些即将举行的活动！ 注册 Cisco Live EMEA 参加重新构想适用于任何会议平台的工作空间网络研讨会 祝大家身体健康，新年快乐！ 12 月 23 日： 专为混合工作而设计的智能办公室 – Penn 1！ 上周五我在纽约市，有机会参观了Cisco Penn 1大楼，这绝对令人难以置信！思科重新设计了纽约办事处，以满足混合劳动力的需求！ 如今，企业需要打造能够吸引员工、促进健康和福祉并适应灵活工作方式的工作空间。 Penn 1 的工作空间经过改造，混合了小型协作空间、小型会议室、会议室和活动空间，以支持各种类型的会议。思科设备与 Webex 协作平台相结合，为办公室和家里的员工提供顺畅的体验！ 。

想了解《华尔街日报》对 Penn 1 的评价，请查看此处！ 12 月 22 日： Slido 在带有节日气氛的思科设备上可用 借助 Webex 中的Slido，每个人都有新的方式来表达意见、收集反馈并提高参与度！通过 Slido 进行的实时测验、民意调查和问答都提供了互动方式，让观众做出贡献和参与。而且，如果您正在进行面对面会议，Slido 是直接在会议室中获取反馈并进行调查以确保内容引起观众共鸣的好方法。通过 Webex 应用程序和 Cisco 设备上的 Slido 在会议之前、期间和之后与用户互动！ 思科拥有支持包容性、生产力和乐趣的世界一流设备！能够直接在我的 Desk Pro 上使用 Slido，让您可以轻松提交投票答案以及在会议和网 WhatsApp 号码 络研讨会期间提出问题。 12 月份，思科设备通过白雪皑皑的图标和装饰加入了节日气氛！ 12 月 21 日： 端到端的安全性 随着 2022 年的到来，许多组织开始允许员工返回办公室，并提供在家工作的灵活性。混合工作允许员工在任何地点工作，这反过来又增加了需要安全的地点的数量。 安全对于组织的成功至关重要，Webex 确保其用户可以与组织内部和外部的用户安全地进行通信和协作。 Webex 为所有用户提供端到端的统一协作体验和无与伦比的安全性。 在“Webex Security 的新增功能”博客此处了解更多信息！ 12 月 20 日： 70% 的人体验到聊天机器人的通话量减少 组织需要重新思考如何在满足业务需求的同时有效地与客户沟通。随着呼叫量的增加，客服人员正在努力应对高需求，并面临倦怠的风险。 Webex Contact Center 可以帮助客服人员通过 AI 驱动的生产力提供卓越的客户体验。 智能功能，例如无缝过渡到人工代理的聊。



天机器人、直观的自助服务选项、可操作的客户洞察和自动笔记，使代理和客户能够他们需要的支持。借助 Webex，客服人员拥有一套可提供一致性和灵活性的工具来满足不断增长的需求。 连续第四年思科在 2022 年智能联络中心 (ICC) 报告中被评为 Webex 联络中心领导者阿拉贡研究！ 12 月 14 日至 19 日： 12 月 19 日： Webex Hologram 带来真正的沉浸式体验 Webex Hologram 是业界首款实时逼真的全息工具。该实时会议解决方案将功能丰富的 Webex 会议功能与使用增强现实耳机的沉浸式 3D 全息图相结合。 这项技术改变了混合工作的游戏规则，并为面对面的互动带来了全新的意义。这些身临其境的 3D 全息图将有助于促进和增强远程培训和设计审查，同时还能重现面对面互动的化学反应。这是协作和混合工作的未来！ 12 月 18 日： 使用 Webex 网络研讨会和网络研讨会花费了 60 亿分钟时间活动 Webex 不仅仅是会面、通话、发送消息，它还提供各种工具，帮助您推动有意义的网络研讨会和活动参与。我们的网络研讨会和活动技术平台正在不断发展，以创造身临其境、亲密且引人入胜的虚拟端到端活动体验。 Webex 能够容纳多达 100,000 名与会者，可以支持任何规模的虚拟公司全体会议或多天的现场会议。 查看此博客博客了解 Webex 活动和网络研讨会的最新、最强大的即将推出的功能！ 12 月 17 日：Webex 致力于做出改变 上周发布了2022 年思科目标报告，其中讨论了思科如何在实现其目标方面做出了改变，以推动包容所有人的未来。这个包容性未来的一部分包括创建强大的互联、授权团队，并通过我们的协作。