电子商务研究所“在后时代

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从各方面来说，我们生活在一个前所未有的时代：冠状病毒在世界范围内的迅速蔓延给消费者和企业带来了巨大的变化 ，随着健康突发事件的进展，他们必须面对新的挑战。我们与Marcos Pueyrredon进行了交谈，他为我们提供了企业在当前和不久的将来为应对冠状病毒而必须面对的变化的愿景。 马科斯·普埃雷东专访 电子商务协会是一家二级非营利组织，业务遍及该地区20多个国家，专注于发展和支持数字经济。自 2007 年以来，电子商务一日游一直在美国 18 个国家举办，这是一项具有参考意义的活动，其主要目标是通过数字渠道加强和加速产品和服务供应的发展。 作为拉丁美洲电子商务协会 eCommerce Institute & Global Hispanic Markets VTEX 主席，Marcos Pueyrredon 分享了去年该地区电子商务进展的数据、墨西哥企业在加速数字化转型过程中将面临的挑战冠状病毒危机的长期影响是什么？ 冠状病毒如何影响墨西哥公司？长期影响是什么？墨西哥的商业结构是否为。

数字化做好了准备？ 我们正在经历前所未有的全球形势，我们的经济都受到这场巨大的健康危机的严重影响，不仅是墨西哥公司，而且是整个地区的经济。在过去 45 天里，他们必须找到不同的方法来维持业务的连续性，而在许多情况下，数字渠道是唯一可行的出路。 从这种意想不到的情况中，我们发现了墨西哥的一种商业结构，根据所提 工作职能电子邮件列表 供产品的“成熟阶段”（零售商和品牌），我们看到了不同程度的准备来应对这场巨大危机的挑战和机遇。我们发现三个明显不同的群体，如下图所示： 第一组，我们称之为“早期采用者” ，他们的“肌肉”已经做好了更充分的准备，可以承受这些增长的爆发，因为他们已经经历过热销或网络星期一的“训练” ，所以他们的数字渠道高于 5占总销售额的10%（每天超过 200/300 次操作）。



这个小组准备得更充分，并且正在迅速适应这种新情况。他们的主要挑战是在市场部分或全部“封锁”期间扩大规模，以弥补线下渠道损失的销售。其最大的障碍主要在于运营/履行能力以及实体店及其线下设备的重新改造以快速适应线上。 第二类，我们称之为“早期大多数”，是那些刚刚发展“肌肉”并迅速迈出第一步的人，但他们的数字渠道仍然在 1% 到 3% 之间（他们每天的操作不超过 50 次） ) 的总销售额。在隔离的这些天里，他们的销售额出现了指数级的平衡，因为在绝大多数情况下，他们是唯一的销售渠道。这种巨大的增长对他们来说是一个“快乐的问题”，但同时他们没有适应它的安装能力，这是他们的主要障碍：他们有什么适应和加速的能力来发展他们的数字“肌肉” ”并保持身材？这种增长可持续且有利可图。