小型企业的营销工具

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我们之前讨论过上的客户服务 其中包含一些对实体店和在线商店都有帮助的具体细节（我将在文章底部的资源部分提供这些链接）。我想支持和讨论一般客户服务，以及如何利用它作为小型企业的最佳营销工具之一。 我非常相信客户服务，多年来我们所有的业务（我的意思是所有业务）都来自口碑。要么是客户告诉他们的朋友我们合作得多么愉快，要么在他们的博客或论坛上发布他们与我们合作的经历（在 Twitter 之前的日子里），要么人们在他们最喜欢的所有网站上看到“site by Aeolidia”链接。 您如何加强客户服务，以便人们会主动为您传播福音？ 客户服务：最简单、最好的业务拓展方式 客户服务是您与客户和潜在客户的每一次互动，无论是直接的还是间接的（例如他们在您的网站上找到的信息）。客户服务完全在您的控制之下，不需要任何特殊的知识或工具——当然我确实有一些知识和工具可以分享，这样您就可以确保您充分利用了您的时间和互动。

像您这样的小型企业可以轻松提供大公司难以管理的个人风格，并且由于社交媒体的种类繁多，这是获得免费宣传 阿联酋电话号码列表 的好方法。 Aeolidia 的客户服务提示 向您的客户学习并观看他们告诉世界 除了创造快乐的客户来为您传播信息之外，您还可以通过仔细倾听客户的意见来获得对您的业务有价值的信息。有时，特别是如果您的业务是艺术性的，您可能会觉得您的业务都是关于您的 - 但如果没有您的客户，您就没有业务！无论您生产什么产品或提供什么服务，都是为了您的客户。您如何调整才能达到他们想要的效果？他们与您的沟通可以为您提供改进的想法。 口碑是一个强大的工具。您可以尝试解释您的客户有多喜欢您所做的事情，但朋友的推荐更具说服力和价值。如果您能够取悦您的客户并给他们留下足够的印象，让他们觉得有必要与您分享他们的体验，无论是直接向朋友还是通过社交媒体这就是无宣传。



除了口碑相传之外您还可以使用客户推荐或评论作为网站上的社会证明，让新客户相信您可以安全地购买产品。 Aeolidia 为小型企业提供的客户服务技巧和营销工具 如何让客户服务融入您的日常生活 小企业主一天中没有额外的时间。然而，您知道为客户腾出时间至关重要，因为客户是您业务的核心。在继续完成所有其他事情的同时，您如何做到这一点？ 大部分客户服务都是在线进行的，从电子邮件到社交媒体。您需要确保您正在尽力捕捉所有客户的沟通信息并快速回复。您不需要熬夜回复客户电子邮件，但您也不能让电子邮件一周都没有回复。 电子邮件可能会耗费大量时间，但通过一致且可行的策略，您可以每天在电子邮件上花费一定的时间，将收件箱清零，然后关闭它并继续执行其他任务。知道一切都已得到答复并且没有人在等待不耐烦您的答复这让您感到无比的安心。