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提出付費媒體 KPI 及其相關預算可能非常困難。最重要的因素是了解客戶的價值以及需要多少潛在客戶才能產生客戶。本月的 Ask The PPC 問題要求我們探討如何計算每次獲取成本 (CPA) 以及如何使用它們來製定廣告系列預算/策略。 Galle 問道:“在 PPC 中,產品/服務的實際價值與 CPA 之間是否存在相關性?如果是這樣,在規劃活動預算時如何使用這種洞察力。
乾杯!”簡而言之,什麼是好的CPA?讓我們來看看。客戶價值 + CPA 之間的相關性 所有付費媒體活動都在拍賣中發揮作用。根據創意(搜索詞或目標受眾)的競爭力,您可能會被迫支付溢價或獲得折扣。不同的產品和服務有不同的拍賣價格。例如,法律行業有一些最昂貴的每次點擊成本 (CPC),這與服務成本相關。平均人身傷害案件對公司而言價值約為 5,000 至 6,000 美元,因此每次 湾电话号码清单 點擊支付 200 至 400 美元仍可實現正的投資回報率。如果轉化率很好(35%-40%),那麼在 20,000 美元的支出上預期 600 到 700 美元的 CPA 是合理的。

在這種情況下,ROAS(廣告支出回報率)將為 8.34 倍。這將是一個全明星帳戶。大多數轉化率將接近 10%-25%(即發生銷售/交易)。為 CPA 和 ROAS 設定切合實際的期望直接影響活動的成功。如果沒有預算在一天內獲得足夠的點擊次數,則廣告系列將無法取得成果或退出學習期。確保您將客戶生命週期價值納入您的 CPA 和 ROA 目標。如果您銷售 15 美元的產品並要求每月訂閱,請確保您正在考慮客戶的平均壽命。
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