更多证明社交销售参与有效的证据

tisa195

是最新一家发现社交媒体作为潜在客户生成工具的强大功能的企业。一项买家偏好研究显示，三分之一的 B2B 买家目前正在使用社交媒体做出购买决定。这个数字只会增长。研究表明，75% 的受访者在未来做出购买决定时更有可能使用社交媒体。作为回应，IBM 制定了一项社交销售试点计划，销售额增长了 400%。 社交销售 b2b社交媒体作为一种潜在客户产生的手段往往被低估。社交尤其被销售专业人士低估，因为社交往往生活在营销的笼罩下。但销售代表不应忽视可以从社交媒体中获得的洞察力 IBM 已经根据这些数据。

改变了其业务模式现在鼓励销售代表花更多时间通过社交渠道倾听和与潜在客户互动。 “我们真的希望将社交销售作为我们销售的基本方式的一部分，”IBM 北美内部销售营销业务部 Whatsapp 号码列表 门主管 Douglas Hannan 说。Hannan 领导着 38 名营销经理和 1,700 名内部销售代表，他将社交作为他整个团队的首要关注点。“我们不希望我们的代表每天花五分钟发推文，然后回到他们的‘真正’工作。” 因此，Hannan 提倡他的团队参与“智能聆听”，他们会浏览 Facebook、Twitter 和 LinkedIn 等社交渠道以获取可操作的销售数据IBM 推动。



了更大的社会参与内部销售团队现在拥有 50,000 个 LinkedIn 连接，并发布了 20,000 条推文。代表页面在六个月内总共获得了 100,000 次访问。社会努力的增加导致了更多的销售。这证实了在销售层面需要更多的社会参与。 JD Power and Associates 的更多新研究表明，企业可以通过采用更有针对性的社交参与方式来增加收入。该调查基于通过社交媒体平台与公司互动的 23,000 名消费者，显示 87% 的受访者表示，与品牌进行社交互动使他们更有可能购买商品和服务 虽然 JD Power and Associates 的研究侧重于。