促进团队成长过程：如何给予和接受建设性批评

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没有人喜欢听到自己做错了事。另一方面，提出意见的人也必须承担沉重的社会负担。我们如何确保在提供负面批评性反馈时不会伤害或不尊重他人？

事实证明，建设性的批评尽管看起来很严厉，但却是灵丹妙药。

遵循建设性批评的良好做法对于所有对此类沟通感兴趣的各方都是有用的。提出批评的人可以确保自己的言论是适当的并带来具体的解决方案，而接受批评的人可以将其用于 个人发展 。

我们将在本指南中了解给予和接受建设性批评的艺术。作为奖励，我们还将分享一个有价值的工具，帮助您建设性地处理反馈

什么是建设性批评？
建设性批评本质上是积极或消极的反馈，指导接收者采取正确的步骤进行工作并 最终 实现其职业目标 。

因此，模糊的批评或一般性的陈述，如“这很好”或“我不喜欢你的工作”将不会被认为是建设性的。

有效的建设性批评的另一个要素 阿富汗 WhatsApp 是表达。 根据《哈佛商业评论》的报告， 建设性批评，无论是积极的还是消极的，都可以帮助管理者提高员工的最佳素质并以富有成效的方式解决最糟糕的问题，从而提高领导能力。经理必须运用情商和细致入微的技巧，以尊重和关怀的方式传达批评。

例如，经理可能会注意到他或她的产品设计师的绩效下降，并继续评论设计师如何未达到目标。该经理并没有喋喋不休地谈论这有多么具有破坏性，而是提供了对 客户期望的见解 以及 提高生产力 和实现 更顺畅的工作流程的技巧 。兼容性方法有助于设计者更容易接受纠正性批评。

专业提示：任何经理提供准确和建设性反馈的最佳方法之一是使用 反馈表单模板 。这些模板具有预定义的部分，有助于使反馈客观且有用。例如，如果您正在评估员工，您可以快速访问 ClickUp评估表模板部分 ，公正地评估您的员工，无需主观判断。

评估表模板仪表板图像

使用 ClickUp 评估表无偏见地衡量员工的绩效并确定需要改进的领域

下载此模板
建设性批评与破坏性批评：有什么区别？
建设性批评和破坏性批评之间存在微妙的界限，了解其中的区别在现代工作场所至关重要。以下是您必须记住的：

建设性批评侧重于实用建议
当老板或同事给你提出切实可行的建议来提高你的专业技能时，这就是建设性的批评。真正的建设性批评是在正确的时间提出的 ，重点是：

鼓励个人发展
在提出改进建议之前先认可成就
对具体行为而不是人进行具体批评
通过切实可行的建议提高工作质量
额外阅读 ：了解如何 实施 360 度建设性反馈循环 来提高团队结果的质量

破坏性批评侧重于寻找错误
破坏性反馈有时看起来像是建设性的批评，但实际上是隐藏的、精神错乱的负面反馈。。您可以通过查看其典型特征来识别某人何时使用这种欺骗性的批评形式，例如：

吹毛求疵或过于吹毛求疵：这些言论听起来像是人身攻击：
听着，你犯了一个可怕的错误。
你错了
没有完成工作的基本智力吗？
经常
缺乏具体性或实用建议
这是基于个体差异
引用错误来源只是为了羞辱收件人
破坏性批评通常起源于隐性偏见，即人们在不知情的情况下，出于成见或优越感而对某些群体或职业做出判断。这可能会造成有毒的工作环境，并导致团队生产力低下或员工流动率高。

3 建设性批评的好处
良好的建设性批评为每个人创造双赢的局面：给予者、接受者和公司。让我们探讨一下它的一些显着优点：

1. 减轻压力，取得更多成就
不断担心上级的判断会削弱员工内心的平静。不幸的是， 在当今的工作场所，长时间应对压力 并不罕见。根据 Colonial Life Survey 的报告， 由于工作压力，50% 的员工每天工作 1 到 5 小时的时间效率较低。

通过接受建设性的批评并让团队做好优雅地提供和接受反馈的准备，您将使您的团队摆脱过度的压力，从而带来更平静的工作场所以及更好的 改进前景和正确的意图 。

2. 职业成长
真实的反馈来自关心员工成长的老板和同事。他们提供建设性的批评，帮助接受者提高专业水平。 研究表明， 83% 的员工重视反馈。此外，72% 的人认为收到主管的纠正反馈是他们职业生涯中最有帮助的因素。

3. 充满活力的团队持续改进
建设性批评对于敏捷软件和产品开发团队至关重要，因为任何工作的基础都是通过反馈进行持续改进。

这些团队通常拥有健康的双向沟通​​文化，营造信任和开放的环境。这使得员工和经理之间更容易进行困难的对话，并建立 强大的协作团队 。

巧妙提出建设性批评的技巧【附具体例子】
没有通用的规则或一刀切的方法来提出建设性批评。但是，您可以遵循这些提示和最佳实践，以确保清楚地传达您的信息。

使用人称代词以避免攻击性或指责性的语气
掌握适当的语言来表达你的意见。不要以听起来机械或粗鲁的方式表达你的评价。这就是使用“我”这样的人称代词可以改变游戏规则的地方。

当你使用“我感觉”或“我认为”这样的短语时，你让评估的接受者明白这不是一个有压力的冲突点，而是工作本身的一个简单的缺陷。