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发表于 2024-2-13 13:34:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
大约 80% 的消费者希望能够使用技术在休闲餐厅点餐。在此之前,但这还不是全部。 HungerRush 首席执行官 Perry Turbes 在一份新闻稿中表示:“从最初的搜索和发现,到订购和餐后参与,消费者希望获得满足其个人需求的无缝且个性化的体验。” 数据来自餐厅管理解决方案 HungerRush 的《The RushReport:2023 年餐厅消费者体验报告》。该报告基于对 1,000 名美国成年人的调查。 为什么我们关心。 HungerRush(当然,它也参与了这场游戏)的数据非常引人注目,因为它呼应了我们随处听到的信息。消费者(全面;在本例中为字面上的消费者)正在模糊实体和数字之间的界限。 过去,去餐厅或酒吧以及点餐基本上是一项面对面的活动。即使是叫外卖,通常也需要走进一个地方并与人交谈。


确实,这些事情仍然在发生。但现在,食客们也期望选 科威特 WhatsApp 号码列表 择葡萄酒和烈酒以及食品配送的数字体验,从发现到提供反馈。 您不必参与餐厅营销就能清晰地听到信息。 深入挖掘:Allied Beverage 如何改变客户体验 大流行的影响。与从杂货店到服装购物的所有事物一样,新冠肺炎 (COVID-19) 改变了食客与餐厅互动的方式。除了使用二维码查看菜单和使用应用程序下订单(内部和远程)之外,疫情还使食客习惯了在线阅读菜单、在线订购送货或取货、在家吃饭和工作。 33% 的样本更喜欢外卖,因为他们想在家吃饭。超过 40% 的人正在寻找更具创新性的订购方式,包括通过短信。 在线发现。 60% 的人在尝试新餐厅之前会先查看 Google 评论或 Yelp,而 85% 的人表示能够在线查找评论很重要。




略多于三分之一的人在社交媒体上发现餐厅,但朋友和家人的口碑超过了这一比例,超过 60%。 第三方配送市场和预订市场也提供了发现餐厅的机会。报告称:“谷歌、Yelp 和社交媒体等数字平台上的最新信息现在已成为赌注。” 获取营销技术!日常的。自由的。在您的收件箱中。 企业电子邮件地址 将 MarTech 放入您的收件箱。 查看条款。 将 MarTech 添加到您的 Google 新闻源。 谷歌新闻 相关故事 超级碗广告和值得关注的策略 Salesforce 的社交媒体全渠道方法 ThriftBooks 如何利用数据洞察、忠诚度和经验来推动电子商务销售 到 2027 年,Martech 价值将超过 2150 亿美元 Salesforce 专家分享确保顺利实施的技巧 营销科技新内容 谷歌扩展了自动创建资产的生成人工智能功能 增加电子邮件点击率:MarTechBot 的最佳表现 何时以及如何超越绩效营销转向品牌战略 打造面向未来的营销运营团队 网络研讨会:超越孤岛——营销成功的数据协作策略。
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