访谈有效的员工入职培训

jakir02

今天我们第一次对您进行采访。way Inc 的一名经理，负责电子学习和培训。您可以在 LinkedIn 上找到她。 开始吧。 约翰：科琳，您是一名经理，负责  的电子学习和培训。您在那里到底做什么位并不完全是典型的在线学习角色。我在 IT 部门 工作，该部门负责开发企业级的商业智能/报告和分析/临时解决方案（以及相应的应用程序）。我们的培训小组负责为我们提供的产品创建最终用户培训，通常通过电子学习进行，但也可以根据需要对培训师进行培训或由讲师指导。我们与企业财务、零售库存和销售、营销、供应和分销团队等业务的各个方面进行合作，而这只是在过去 15 个月内。 令人惊讶的是，我们的培训小组在一年的时间里学到了很多东西。虽然我们主要关注技术方面，但我们充分了解要纳入培训的业务流程也很重要。我几乎觉得对于这样规模的公司，我们最终会比任何个人都知道更多的东西这个职位的另一个很酷的方面是 EBI 使用敏捷方法来开发解决方案，因此我的团队可以将培训开发纳入实际的项目团队（和看板）。

我们不会将培训开发分散到自己的项目团队中。这是逐步开发和交付价值、与业务和其他团队成员协作、确保透明度并灵活应对不断变化的业务需求的好方法。 约翰：听起来这是一种很棒的公司文化。在那里工作一定很愉快。在我们在 的“教学设计和电子学习专业人士小组”小组中进行的讨论中，您提到您将员工入职流程视为一项“爱好”/副业项目，但事实证明您的 电子邮件营销列表 新员工很喜欢它。您愿意告诉我们更多相关信息吗？ 比如你涵盖了什么内容，需要多长时间等等？ Corinne：我们有一个混合计划，涵盖在线企业级介绍​​性信息（以及合规课程的链接）和面对面的部门级介绍性信息，其中每个赛道经理都会谈论他/她的领域。还有在线自我发现课程，让员工了解更多关于我们部门工作背后的概念，以及欢迎会议，其中包括参观大楼/校园以及其他欢迎信息。 是的，这是一个副业项目，但却是一个重要且有趣的项目！我很高兴接受它。



从我刚开始时的 15 左右增长到目前的 75，并且我们还在继续增长。随着这种增长，对有效的员工入职培训有着巨大的需求。我们的目标过去是（现在仍然是）让员工轻松融入新职位，并保持我们的团队文化，即高度协作、以团队为中心和业务驱动的团队文化。 我们的入职培训由三个同时进行的部分组成：通过混合计划提供的初始入职培训、与“入职伙伴”或具有类似职位的同行教练合作，以及观察团队会议和互动。 初始入职培训包括在线会议和面对面会议。在线部分向我们公司、我们的部门、商业智能/数据分析行业和敏捷介绍了新员工。员工了解公司的历史、结构、愿景、产品等，以便他们开始了解每个业务部门如何依赖于其他部门。在线部分还包括基础知识，例如如何连接到打印机、该区域的午餐选项、我们使用的所有网站/程序的链接、如何浏览内联网、团队联系人列表、合规课程的链接等等。