HotelTonight 的案例无疑证明

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让我们处理掉未售出的商品并让顾客回归 佛罗伦萨的 Palazzo Magnani Feroni已经使用 HotelTonight 来拦截“迟到”客户一年了，综合考虑，事实证明，这种体验不仅令人满意，甚至还有助于增加脱媒。 需要强调的是，Palazzo Magnani Feroni 不仅仅是任何产品：它是佛罗伦萨市中心一处享有盛誉的时代住宅，拥有中高端客户群和卓越的品牌声誉。 除了我们共同负责的搜索引擎优化和网络营销活动外，我们还特别关注新分销渠道的识别和选择。
即使是像这样复杂的产品也必须尝试替代移动预订渠道，正如 Palazzo助理 亚洲手机号码清单 经理 Antonella Fabiano告诉我们的那样。 您使用 HotelTonight 有多久了？您喜欢它吗？ “我们已经使用该移动应用程序大约一年了，并且对它非常满意，尽管我们知道我们可以做更多的事情来利用它。” 你一年四季都用它吗？ “不，我们只在入住率较低的时期加载大约十天的可用性，此时更容易留下一些空套房。显然，我们不会冒侵蚀直接销售利润的风险，因为客房仅从预订当天的上午晚些时候开始提供。因此，这是将几乎可能空置的套房投放市场的好方法。” 您支付什么佣金以及您必须应用什么折扣？ “佣金在20%左右，房间肯定有很大的折扣，



甚至50%。显然，我们也在移动预订引擎上提供与 HotelTonight 相同的优惠。此优惠仅对当天通过手机访问我们并进行搜索的用户可见。但在官方移动网站上获得相同的反馈并不容易，因为通过 HotelTonight 获得的知名度要高得多。” 哪些类型的客户在HotelTonight 预订？只有外国人还是意大利人？和平时的客户有什么不同吗？ “很多外国人都在预订，意大利人也有。可能会出现不同类型的客人，但总的来说，他们都是像常客一样的顾客，如果他们高兴的话，很乐意恢复正常价格。” 这些只是肇事逃逸的顾客，还是也有预订多晚的客人？ “与人们想象的相反，许多在办理入住时通过 HotelTonight 来到我们这里的客户随后也以正常价格预订了接下来几天的房间，自动成为直接客户。此外，曾经入住过HT的顾客成为回头客，下次直接预订的情况也不少见。