Microsoft Teams 是一款领先的统一通信产品，被大多数人视为内部协作工具。但在联络中心内，它越来越多地用于拨打外部电话。 为此目的利用 MS Teams 的 IT 领导者必须经常考虑如何扩展应用程序的功能，以满足组织对语音覆盖和外部呼叫的需求。 这需要集成的电话解决方案 - 直接路由或呼叫计划。 如果您想充分利用为企业电话系统，请了解为什么直接路由是比呼叫计划更好的解决方案，用于在组织外部拨打电话。 用户的语音选项 直接路由 团队直接路由与通话计划 通话套餐国家/地区和虚拟电话号码选项 Teams 中的国际拨号和本地来电显示 语音功能和报告 通话计划与直接路由的成本 实施、配置和持续支持 Teams 直接路由常见问题解答 选择可简化流程的 Teams 直接路由合作伙伴 Microsoft Teams 用户的语音选项 通话套餐和直接路由是拨打外部电话的两个选项。
这是他们可以做的。 直接路由 直接路由服务是 通话套餐的替代方案，使您能够将电话系统连接到 PSTN、保留您的首选运营商并增 印度电话号 码清单 强现有技术。您的电话系统使用直接路由通过会话边界控制器 (SBC)将您的 Teams 帐户连接到电话运营商。 你得到了什么？更高级的功能、定制、更大的国际电话号码库存、对您的商务电话系统的监控和控制、继承现有提供商的通话费率的能力、灵活性等等。 你是如何计费的？我们会根据您的订阅或基于数量的计划向您发送发票。 您可以在任何地方打电话吗？领先的直接路由提供商的语音覆盖范围遍及全球需求最大且难以到达的国家和城市。 最适合具有大量外部呼叫要求和更高级电话系统功能的中端市场和企业公司。-图表-技术 通话套餐 通话套餐允许您直接从 MS Teams 平台拨打和接听电话。
这是他们的本地电话将您的电话系统连接到公共交换电话网络 (PSTN)。 你得到了什么？标准呼叫功能、呼入电话号码和呼出分钟数（使用电话系统附加许可证）。 你是如何计费的？Teams 用户按每个用户、按月或即用即付选项计费，具体取决于计划。 您可以在任何地方打电话吗？通话套餐的覆盖范围更加有限。 最适合外部呼叫要求较低且业务功能标准的小型公司。 配置通话套餐 团队直接路由与通话计划 Teams 直接路由和通话计划有何不同？答案就在细节中。请参阅下文了解更多信息。 通话套餐国家/地区和虚拟电话号码选项 使用 MS Teams 呼叫计划的入站呼叫仅限于35 个国家/地区，而使用直接路由，国际覆盖范围要大得多。这是使用直接路由提供商带来的众多好处之一。 关于 Teams 通话计划最常见的抱怨之一是缺乏可用的虚拟电话号码（或服务号码）。亲自查看电话号码选项... 通话套餐：地理、国家和免费服务 直接路由：本地 DID、国际免费电话服务 (ITFS)、移动、国内、通用国际免费电话号码 (UIFN)、双向呼叫的 来电显示替换 PSTN等等。
发表于 2023-9-20 19:01:20
