一个细节并不昂贵但它的价值却很高

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正是这些微小的举动才产生了巨大的影响。正是你伴侣的外表让你爱上了他或她。我不需要说太多，因为一声“你好”我就已经拥有了你。 手势在商业中的价值Fotolia的照片权 如果在“现实生活”中细节如此重要，为什么我们在商业世界中却对它们如此不重视呢？可能的一种解释是，我们看不到它如何帮助我们将我们的项目或公司提升到一个新的水平。 细节对用户和客户的影响 同样，许多人没有意识到细节对潜在或现有客户的积极影响。不仅仅是产生影响，更重要的是留下印记。 幸福时刻：用户已经习惯了大公司的恶劣对待。他们总是做最坏的打算。如果你付出的超出了你必须做的，并且遵守了基本要求，你就会产生一种幸福和满足的感觉，因为你作为你的客户而不是其他人或公司做出了一个好的选择。

病毒式传播的潜力：当你设法通过一个意想不到的小举动给你带来惊喜时，你总是会引起反应。幸福的时刻是与第三方分享的。如果是礼物，很多用户通常会通过社交网络上的照片来分享，这样你就增加了你的小细节的传播度。 更好的忠诚度和保留率：让差异化的 WhatsApp 数据库 因素被记住。从其他竞争者中脱颖而出可以增加保留客户的可能性。与下一个比你提供更好财务条件的人一起去会更困难。不打价格战，争取顾客的心，你就会立于不败之地。 什么样的手势和细节会产生积极的情绪？ 价值百万美元的问题是如何通过不需要花很多钱的小动作在客户身上留下印记。尽管不会在成本水平上产生重大负面影响，但不应低估处理小细节所需的努力。 1. 一份小礼物——我们都喜欢收到小礼物。即使你的妻子告诉你，她不再关心你在她生日时送她什么东西，她也是在撒谎。



想象一下某人意外地收到一个小细节，让他们的一天变得更加美好，这是多么幸福的时刻。 2. 快速回复：当您联系一家公司时，您通常不希望他们立即回复。保持敏捷并在收到电子邮件后几分钟或几小时内发送电子邮件可以说明您的很多情况。即使在周末，当您的客户需要您的帮助时，您也应该想办法到达那里。 3. 超越约定：不要满足于提供良好的服务。你必须超越预期才能真正产生影响。仅仅服从是不够的，因为这是他们对你的最低期望。只要有可能，提供比合同规定更好的服务，您就会更贴近客户的心。 一个小细节不一定要花很多钱，但它却很有价值。这并不意味着它很容易获得。甚至恰恰相反。大多数情况下，这需要付出很大的努力。